2023年9月21日 (木) にオンライン開催される「KARTE」主催セミナーにて、取締役CMOの川島聖巨、データビジネス部の田原智史が登壇いたします。店舗などリアル体験も含めたCX向上におけるアプリ活用が広まっている一方で、「アプリを運営しているが、リアルチャネルの顧客体験改善に繋がっていない」 「アプリ開発が見切り発車で始まってしまいROIが見合っていない」 「そもそもの体験設計に必要なデータ統合が推進できていない」といった課題に直面している方も少なくないと感じています。本セミナーでは、「どのように集めたデータをリアルの体験改善に活かすのか？」「どのようにCX改善をビジネス成果につなげるのか？」の観点から、データを活用した体験設計のポイントを解説します。「KARTE」主催セミナーデータ活用でCX向上！アプリで進化するリアル体験とは？概要開催日：2023年09月21日(木) 13:00 – 14:00会場 ：オンライン（Zoom）参加費：無料お申込：こちらから